リクエストを送信

以下の中から該当するお問い合わせ項目を選択してください。

■メールアドレスについてのご注意

※「info@mail.toysrusonline.co.jp」を受信できるようご設定ください。

※「ezweb.ne.jp」「au.com」「docomo.ne.jp」等のキャリアメールアドレスをお使いの方から弊社のメールが届かないというお問合せが多発しています。

場合によりましてはお問い合わせに対する弊社からのご返信および自動送信メールも届かない可能性がございますので、

お手数ですが上記のドメインの解除をお願いいたします。

※ドットが連続している、また、アットマークの前にドットがあるメールアドレスは弊社で受信ができかねます。

受信不可の例：toy...taro@toysrus.co.jp、toytaro..@toysrus.co.jp など

■ご返信について

お問い合わせいただいた内容に対するご返信は基本的に1～4日以内に行っております。

※11月～12月末までの間は、更にお時間をいただく場合がございます。

※メールにてお問い合わせをいただく場合、基本的にメールでのご返信となります事、予め、ご了承いただきます様お願いいたします。

■お問い合わせフォームを送信する前に、以下の内容をご確認ください

当社からお客様へお送りする回答は、お問い合わせいただいたお客様個人に宛てたものです。

回答内容の一部または全部の転載、転用、二次利用はご遠慮ください。

また、回答内容の転載、転用、二次利用により発生したいかなる問題につきましても、

当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。