商品に不具合があった場合の対応 商品に不具合があった場合の対応 商品に不具合があった場合、トイザらス・ベビーザらス ポイントカード会員については商品出荷後60日以内、非会員については商品出荷後30日以内に限り交換や返品返金にて対応しています。商品到着後に不具合にお気づきの場合は、上記の期限内に交換もしくはご返品のご依頼を問い合わせフォームよりご連絡下さい。