オンラインストアで注文時にシステムエラーと表示される
オンラインストアで注文時にシステムエラーと表示される
オンラインストアで注文時にシステムエラーが表示される場合、多くはクレジットカード決済時の3Dセキュア認証エラーや、カード会社からの決済承認が取得できないことが原因です。
以下の点をご確認ください。
1. クレジットカードの番号(14~16桁)、有効期限(月/年)、セキュリティコード(3~4桁)を正しく入力しているか確認してください。
2. ご利用のクレジットカードが3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しているか、または認証手続きが完了しているかご確認ください。
3. 認証コードを正しく入力してもエラーが出る場合は、別のクレジットカードをお試しください。
4. それでも解決しない場合は、お客様からご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
※他のショップで利用できるカードでもご利用いただけない場合があります。その場合は、別の支払い方法への変更もご検討ください。