注文をキャンセルしたい

出荷準備に入る前のご注文に限りお客様ご自身でキャンセル処理が可能です。

※ゲスト注文の場合はキャンセル操作ができませんので、事前に内容をよくご確認のうえでご注文ください。
※出荷準備へ移行しても「注文受付」のステータス表示に変わりはございませんので、ご注意ください。

出荷準備へ移行したご注文、出荷完了（配送業者への受け渡し後）のご注文はキャンセル出来かねますので、事前に内容をよくご確認のうえでご注文ください。

※予約品は、発売日または出荷予定日から【土日祝を除く10営業日前】までであればキャンセル可能です。キャンセルをご希望される場合は、お手数ですがこちらへお問い合わせください。

なお、ご予約日から180日間を超えますとキャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

※通常品と予約商品を同時にご注文した場合、キャンセルは不可となります。